So Apartments Club Resort C'est un établissement préféré. Il s'engage à proposer des bons prix à Bookcyprus.com et à assurer des expériences positives à nos clients. Écologique

L'endroit le plus laid et le plus sale que je connaisse. Nous avions réservé une autre chambre et à notre arrivée, ils nous ont donné une chambre sale et moche. Ils nous ont laissé sortir deux fois parce que les cartes ne fonctionnaient pas.

ÉVITER! J'ai réservé 2 chambres directement auprès d'eux l'année dernière et j'ai payé une avance constante. Ils n’avaient pas les 2 chambres réservées à l’arrivée et nous avons été obligés de chercher un autre logement. Peu importe que nous ayons de jeunes enfants avec nous. Ils ont dit qu'ils nous rembourseraient puisque c'était de leur faute, mais ils ont ensuite réfuté le paiement. Donc, pas d'hébergement comme réservé, et aucun remboursement. Mieux vaut les éviter car nous l’avons prouvé, ce sont des escrocs.

ARNAQUE SUR UNE PERSONNE HANDICAPÉE. J'ai réservé une semaine dans cet établissement pour environ 1 000 € et on m'a assuré une chambre accessible aux personnes handicapées qui comprend une salle de bain avec douche au niveau du sol et chaise, des barres de soutien à côté des toilettes pour permettre le passage d'un fauteuil roulant à des toilettes adaptées et un lavabo pour permettre les jambes doivent être confortablement en dessous. A mon arrivée, on m'a attribué une chambre (chambre 1302) dans laquelle mon compagnon paraplégique en fauteuil roulant ne pouvait même pas entrer dans la salle de bain car la porte était très petite (même une chaise classique ne pouvait pas y entrer). Je recommande de lire dans le dictionnaire ce que signifie « paraplégique » car l'ignorance a conduit à la négligence de la patronne, Linda, Kia et Giorgia. La solution du personnel a été de recommander d'utiliser des toilettes publiques et une douche extérieure froide près de la piscine pendant deux nuits. En acceptant cette condition absurde mais temporaire, nous espérions passer les prochaines nuits dans une chambre adaptée aux personnes en fauteuil roulant. Le troisième jour, notre chambre a été changée (chambre 2206), mais malheureusement, cette chambre n'était pas non plus adaptée aux personnes en fauteuil roulant. En effet, comme on peut le voir sur la photo, il n'y avait pas assez d'espace pour pivoter à l'intérieur de la salle de bain, il n'y avait pas de barres de support pour passer du fauteuil roulant aux toilettes et les jambes ne pouvaient pas passer sous le lavabo. Nous avons contacté le patron à plusieurs reprises via WhatsApp et il ne s'est jamais présenté à l'hôtel. La seule confrontation que nous avons eue en personne a eu lieu avec le personnel mentionné ci-dessus, qui manquait tous de pouvoir et de professionnalisme. (Aucun d'entre eux ne savait quelles étaient les installations à l'intérieur de la chambre définie comme "pour personnes handicapées"). Nous avons demandé une indemnisation pour dommages ou un remboursement partiel mais ils ne nous ont en aucun cas répondu. Pas même un déjeuner ou un dîner offert. Inhumain. C'est une fraude. J'ai payé 2 nuits pour une chambre sans que mon partenaire ne puisse accéder à la salle de bain, ce qui lui a causé des blessures aux fesses en utilisant une chaise inappropriée dans la douche froide près de la piscine. Les nuits restantes, avec beaucoup de difficulté, j'ai dû l'assister, mortifiant son autonomie et gâchant ainsi les vacances qui se transformaient en cauchemar à chaque fois que nous entrions dans cette pièce. Le risque qu’il tombe dans la salle de bain était élevé et constant. Je suis obligé de signaler cette arnaque aux autorités. J'ajouterais également une mauvaise propreté. Chaque jour, je devais personnellement me rendre à la buanderie et demander des serviettes propres, car les serviettes sales étaient ramenées dans la chambre et non remplacées. Le lit était également fait occasionnellement. Ce sont des actions que je peux gérer personnellement mais lorsque je réside dans un 5 étoiles, j'attends un certain service.

L'hôtel est très bien situé, le service client est incroyable et le personnel de l'hôtel s'adaptera autant que possible. Les piscines sont belles et il y a aussi une piscine pour les petits enfants. La nourriture est excellente, le bar de la plage est charmant et les chambres de l'hôtel sont modernes, propres et spacieuses. Je viens dans cet hôtel en famille depuis environ 15 ans et c'est tellement agréable de voir comment cela a progressé. Il y a un arrêt de bus pour toutes les liaisons de transport, un arrêt de taxi, un café et un supermarché en face, donc tout ce dont vous avez besoin est à portée de main. Les options de restauration pour le petit-déjeuner ont quelque chose pour tout le monde, il existe également de bonnes options de restauration au bar de la plage. Cet hôtel remplit toutes les conditions car je viendrais ici avec ma famille/amis mais aussi seule avec mon mari. C'est calme, adapté aux enfants mais il y a aussi une ambiance relaxante et adulte. Je reviendrai à 100 000%. *****

hôtel très bien décoré, cadre sobre et propre, plage à disposition