Nous avons créé cette politique de confidentialité pour démontrer notre ferme engagement envers votre vie privée et la protection de vos informations. Notre site Web est destiné à toute personne de plus de 18 ans.

 

Quelles informations recueillons-nous?

Nous recevons et gardons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous les communiquez de toute autre manière. Cela inclut des informations permettant de vous identifier ("informations personnelles"), notamment vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresses postale et électronique et, si vous effectuez une réservation via notre site, des informations relatives à votre carte de crédit (telles que son numéro, nom du titulaire de la carte et date d'expiration). Nous pouvons également vous demander des informations sur vos préférences en matière de chambres d’hôtel, des programmes de fidélité / ou sur le programme de location de voiture, ainsi que sur votre transfert ou votre excursion. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations, mais en général, certaines informations vous concernant sont nécessaires pour créer un compte ou compléter le profil de votre compte, acheter des produits ou des services; posez nous une question ou effectuer d'autres transactions sur notre site.

 

Informations sur le compagnon de voyage. Lorsque vous effectuez une réservation pour une autre personne via notre portail, nous vous demanderons des informations personnelles et vos préférences de voyage concernant cette personne. Vous devez obtenir le consentement d'autres personnes avant de nous fournir leurs informations personnelles et vos préférences de voyage, car tout accès permettant d'afficher ou de modifier leurs informations ne sera disponible que sur votre compte.

 

Informations provenant d'autres sources. Nous pouvons également obtenir périodiquement des informations personnelles et non personnelles vous concernant auprès d'entités affiliées, de partenaires commerciaux et d'autres sources tierces indépendantes et les ajouter à nos informations de compte. Parmi les informations que nous pouvons recevoir, mentionnons: des informations d'adresse actualisées, un historique des achats et des informations démographiques.

 

Réseaux sociaux / Facebook. Si vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux sur notre site Web, le fournisseur de réseaux sociaux peut nous envoyer des informations conformes à ses politiques. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre photo de profil, votre sexe, vos listes d'amis et toute autre information que vous avez choisi de rendre disponible. Les informations concernant les recommandations d'hôtel peuvent également être partagées. Veuillez noter que, si vous avez des amis Facebook qui utilisent notre portail, ils peuvent également avoir partagé des informations sur vous avec nous via Facebook. Si vous souhaitez empêcher ce partage, vous pouvez le faire en modifiant vos paramètres de confidentialité Facebook ou les paramètres / préférences appropriés pour les autres réseaux sociaux.

 

Comment nous utilisons vos informations.

Nous utilisons les informations de carte de crédit (telles que le nom du titulaire, le numéro de carte de crédit et la date d'expiration) pour finaliser les réservations de voyage que vous effectuez sur notre site. Nous utilisons d'autres informations vous concernant aux fins générales suivantes: pour vous fournir les produits et services que vous demandez; pour vous fournir une confirmation de voyage et des mises à jour; gérer votre compte, y compris le traitement des factures et l'envoi de notifications de voyage; communiquer avec vous en général; pour répondre à vos questions et commentaires; pour nous permettre de vous contacter pour le service à la clientèle, si nécessaire; pour vous informer par courrier électronique des offres spéciales et des produits et services liés aux voyages susceptibles de vous intéresser; pour personnaliser autrement votre expérience avec notre portail; pour vous récompenser dans le cadre de tout programme de récompense et de reconnaissance auquel vous choisissez de participer; résoudre des litiges, percevoir des frais ou résoudre des problèmes; prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales; faire respecter nos conditions d'utilisation; et comme décrit de toute autre manière au moment de la collecte.

 

Les communications par courriel. Nous souhaitons vous aider à tirer parti des opportunités liées aux voyages sur notre site Web. Une façon d'atteindre à ça est de vous envoyer des courriels contenant des informations sur vos centres d'intérêt. Par exemple, si vous recherchez un vol pour Larnaca sur notre site Web et vous n'avez pas encore réservé votre voyage, il est possible que nous vous envoyions un courriel vous rappelant votre intérêt pour ce service ou concernant un billet d'avion spécial pour Larnaca. De même, si vous recevez un courriel de notre part concernant Larnaca et que vous avez un intérêt pour les hôtels à Larnaca en cliquant affirmativement sur un lien à propos des hôtels à Larnaca, vous pouvez recevoir un courriel concernant les offres d'hôtels à Larnaca ou d'autres informations sur les destinations. Nous pensons que ces courriels vous fourniront des informations utiles sur les offres spéciales liées aux voyages disponibles sur notre site. Veuillez noter que vous aurez la possibilité de choisir de ne pas recevoir ces courriels dans aucun de ces courriels que nous envoyons.

 

Avec qui nous partageons vos informations

 

Bookcyprus.com peut partager vos informations avec les entités suivantes:

 

Les fournisseurs , tels que les fournisseurs d’hôtels, de compagnies aériennes, de location de voitures et d’activités, qui effectuent vos réservations de voyage. Dans notre portail, tous les services fournis par un fournisseur tiers sont décrits comme tels. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout fournisseur de voyages tiers dont vous achetez les produits sur notre portail. Veuillez noter que ces fournisseurs peuvent également vous contacter si nécessaire pour obtenir des informations supplémentaires sur vous, faciliter votre réservation de voyage ou répondre à une évaluation que vous pourriez soumettre.

Les fournisseurs tiers qui fournissent des services ou des fonctions pour notre compte, y compris le traitement des cartes de crédit et la prévention de la fraude. Nous pouvons également autoriser des fournisseurs tiers à collecter des informations en notre nom, y compris lorsque cela est nécessaire pour exploiter les fonctionnalités de notre site Web ou pour faciliter la diffusion de publicité en ligne adaptée à vos intérêts. Les fournisseurs tiers ont accès à et ne peuvent collecter des informations que si cela est nécessaire pour remplir leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les partager ni à les utiliser à d'autres fins.

 

Partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons offrir conjointement des produits ou des services. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans un produit ou un service que vous avez demandé, car son nom apparaîtra avec le nôtre. Si vous choisissez d'accéder à ces services optionnels, nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris vos informations personnelles, avec ces partenaires afin qu'ils puissent vous contacter directement par e-mail ou par la poste au sujet de leurs produits et services. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces partenaires commerciaux tiers. Sites référents. Si vous avez été référé à notre portail à partir d'un autre site Web, nous pouvons partager certaines informations vous concernant avec ce site Web de référence afin qu'ils puissent vous contacter directement par e-mail ou poster sur leurs produits et services. Nous n'avons pas imposé de restrictions à l'utilisation de vos informations personnelles par les sites Web référents et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web vous ayant référé à notre portail.

 

Nous pouvons également partager vos informations:

Lorsque la législation chypriote l'exige, en toute bonne foi, la divulgation est nécessaire pour se conformer aux lois en vigueur ou aux procédures judiciaires.

Lorsque nous estimons qu’il est approprié d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou présumées illégales; protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Aeolos Cyprus Travel ltd., du site Web ou des utilisateurs du site Web; et dans le cadre de nos conditions d'utilisation et autres accords.

Dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente d'une filiale ou d'une division, d'une fusion, d'une consolidation ou de la vente d'actifs, ou dans le cas peu probable d'une faillite.

Nous pouvons également partager des informations globales ou anonymes avec des tiers, y compris des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pouvons indiquer à nos annonceurs le nombre de visiteurs que nos sites Web reçoivent ou les hôtels et les destinations de vacances les plus populaires. Ces informations ne contiennent aucune information personnelle et sont utilisées pour développer des contenus et des services que nous espérons vous intéresser et pour vérifier l'efficacité de nos publicités.

 

Comment accéder à vos informations

Vous avez deux options pour accéder et mettre à jour vos informations de contact. La première consiste à accéder à ‘Mon compte’ en se connectant à notre portail. Deuxièmement, vous pouvez accéder à la section "Ma réservation" et y modifier vos coordonnées. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations en nous contactant à info@bookcyprus.com. Veuillez noter qu'après la fermeture d'un compte, vous ne pourrez plus vous connecter ni accéder à vos informations personnelles. Cependant, vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment.

Si vous ne possédez pas de compte chez nous ou souhaitez nous contacter en relation avec des informations personnelles qui ne sont pas affichées sur votre compte, vous pouvez nous demander d'accéder, de supprimer ou de modifier les informations que nous détenons sur vous en nous envoyant un courriel à l'adresse info@bookcyprus.com

 

Vos choix en ce qui concerne la collecte et l'utilisation de vos informations

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour des informations et fermer votre compte comme décrit ci-dessus. Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur notre portail, vous aurez le choix de recevoir ou non des courriels de notre part concernant des offres spéciales, ainsi que des courriels concernant des produits et services. En tant que membre inscrit, vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce aux détails d'accès de la page "Mon profil". Vous aurez également le même choix lorsque vous remplissez un formulaire de notre site Web grâce auquel vous nous fournissez votre adresse électronique. Que vous soyez inscrit en tant que membre ou non, vous aurez également la possibilité de vous désabonner des messages contenus dans tout courriel que nous envoyons. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer d'autres communications, y compris des annonces de services et des messages administratifs se rapportant à votre compte ou à vos transactions sur notre portail, sans vous offrir la possibilité de vous désabonner.

Services de médias sociaux - Vous pouvez choisir d'accéder à certains sites Web et services de tiers (par exemple, Facebook) via des médias sociaux via notre site. Lorsque vous le faites, vous partagez des informations avec ces sites et les informations que vous partagez sont régies par leurs politiques de confidentialité (y compris le fait que le site peut partager des informations avec nous). Vous pourrez peut-être modifier vos paramètres de confidentialité avec ces sites Web de médias sociaux tiers. Veuillez-vous reporter aux politiques du fournisseur concerné pour plus d'informations. La partie Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment le faire vous informer lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment les désactiver complètement. Veuillez noter que si vous refusez d'accepter les cookies de notre portail, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties de notre site. Si vous avez reçu un e-mail indésirable, non sollicité, envoyé via ce système ou censé être envoyé via ce système, veuillez en envoyer une copie avec vos commentaires à abuse@bookcyprus.com pour examiner.

 

Cookies and other Web technologies

 

Affichage de publicités personnalisées / Vos choix

Les données sont collectées par les partenaires commerciaux et les réseaux publicitaires pour vous servir des publicités pertinentes. Les publicités que vous voyez sur ce site sont servies par nous ou par nos fournisseurs de services. Mais nous autorisons également des tiers à collecter des informations sur vos activités en ligne par le biais de cookies et d'autres technologies. Ces tiers incluent des partenaires commerciaux, qui collectent des informations lorsque vous consultez ou interagissez avec l'une de leurs publicités sur nos sites. et les réseaux de publicité, qui collectent des informations sur vos intérêts lorsque vous affichez ou interagissez avec l’une des publicités qu’ils placent sur de nombreux sites Web différents sur Internet. Les informations recueillies par ces tiers sont utilisées pour établir des prévisions concernant vos caractéristiques, vos intérêts ou vos préférences et pour afficher des publicités sur nos sites et sur Internet adaptées à vos intérêts apparents. Nous ne permettons pas à ces tiers de collecter des informations personnelles vous concernant (telles que l'adresse e-mail) sur notre site, ni ne leur partageons des informations personnelles vous concernant.

 

Veuillez noter que nous n'avons pas accès aux cookies ou autres technologies que ces tiers pourraient utiliser pour collecter des informations sur vos intérêts, ni en contrôler les cookies, et les pratiques de ces tiers en matière d'informations ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité.

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Comment nous protégeons vos informations

Nous souhaitons que vous puissiez utiliser notre portail en toute confiance pour effectuer des réservations d’hôtels, de vols et d’autres services, et nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu'aucun site Web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous avez fournies. Par exemple, seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder aux informations personnelles et ils ne peuvent le faire que pour des fonctions professionnelles autorisées. En outre, nous utilisons le cryptage lorsque nous transmettons des informations personnelles sensibles (informations de carte de crédit, par exemple) entre votre système et le nôtre. Nous utilisons des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion pour empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos informations.

 

Liens externes et plug-ins sociaux

Si une partie du site bookcyprus.com vous lie à d'autres sites, ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité publiées sur ces autres sites Web afin de comprendre leurs procédures de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles. Cela peut également être le cas lorsqu'une partie du site web bookcyprus.com utilise des plug-ins sociaux à partir d'autres sites tels que Facebook. Les plug-ins tels que le bouton "J'aime" de Facebook, "Commentaires" et "Facebook Connect" peuvent être identifiés par l'un des logos de Facebook, tels que les icônes "f" ou "thumbs-up". sont intégré sur notre site. Nous offrons également la possibilité de s’inscrire sur notre site Web via le plug-in "Facebook Connect", qui permet aux utilisateurs enregistrés de Facebook de s’inscrire sur notre site Web en utilisant les données de leur compte Facebook sans entrer manuellement les données requises sur notre page Web. Au lieu de cela, votre adresse e-mail et votre identifiant Facebook seront transférés de Facebook vers nous et stockés par nous. Lorsque vous arrivez sur une page Web utilisant ces plug-ins, votre navigateur envoie certaines informations à Facebook. Comme avec d'autres sites qui utilisent ces plug-ins, notre site Web ne contrôle pas cet échange de données. Pour en savoir plus sur les informations que Facebook reçoit lorsque vous visitez une page Web avec l'un de ses plug-ins, nous vous recommandons de consulter la page du centre d'aide de Facebook. 

 

Modifications de la politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 31 janvier 2005.